Chính Sách Vận Chuyển tại TAT

  1. Phạm vi giao hàng:
    • TAT hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả khu vực nội thành và ngoại thành.
  2. Thời gian giao hàng:
    • Khu vực nội thành: Giao hàng từ 1-3 ngày làm việc.
    • Khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác: Giao hàng từ 3-5 ngày làm việc.
    • Đối với các đơn hàng yêu cầu vận chuyển gấp, khách hàng có thể liên hệ với TAT để được tư vấn về các phương thức vận chuyển nhanh.
  3. Phí vận chuyển:
    • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên trong nội thành.
    • Đối với đơn hàng dưới 500.000 VNĐ hoặc giao hàng đến ngoại thành và các tỉnh khác, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và khối lượng sản phẩm. Phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
  4. Đơn vị vận chuyển:
    • TAT hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như VNPost, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, và các dịch vụ khác để đảm bảo đơn hàng được giao đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.
  5. Theo dõi đơn hàng:
    • Sau khi đơn hàng được xác nhận và giao cho đơn vị vận chuyển, khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi trạng thái đơn hàng trực tuyến.
    • Khách hàng có thể tra cứu hành trình đơn hàng thông qua trang web của đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của TAT để được hỗ trợ.
  6. Trách nhiệm khi vận chuyển:
    • TAT cam kết đóng gói cẩn thận để đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
    • Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ với TAT trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả.
  7. Chính sách giao hàng không thành công:
    • Nếu đơn hàng không thể giao đến địa chỉ của khách hàng vì lý do không liên hệ được hoặc sai thông tin địa chỉ, TAT sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin và sắp xếp lại việc giao hàng. Trong trường hợp này, khách hàng có thể phải chịu thêm phí vận chuyển nếu có phát sinh.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho khách hàng khi mua sắm tại TAT.

4o